EAGLES SERVICE, operando nel settore delle strutture portuali mercantili, si impegna a fornire servizi altamente specializzati che completano e rendono possibile il trasporto delle merci, concentrandosi in particolar modo sulle fasi di rizzaggio e derizzaggio. La nostra missione è garantire elevati standard di qualità, sicurezza e soddisfazione del cliente, operando nel pieno rispetto delle normative in materia di Salute e Sicurezza sul lavoro, e proponendo soluzioni che aggiungano valore al processo complessivo di gestione portuale.
All'interno di questo contesto, l'azienda ha integrato nel proprio sistema di gestione obiettivi chiari e fondamentali, focalizzati sulla valorizzazione delle persone e sul rispetto delle diversità nei ruoli aziendali. Siamo convinti che l’inclusione e la promozione della parità di genere non solo arricchiscano l’organizzazione stessa, ma rappresentino anche un valore fondamentale per l'intero contesto economico e sociale di cui facciamo parte. Per questo motivo, Eagles Service dedica un impegno costante al raggiungimento e al mantenimento degli standard previsti dalla prassi UNI 125:2022 nelle seguenti aree chiave:

1. Cultura e strategia: Promuovere una cultura aziendale inclusiva che integri la parità di genere nelle strategie aziendali, creando un ambiente di lavoro che favorisca l’equità e il rispetto delle diversità.

2. Governance: Adottare pratiche di governance trasparenti e responsabili, che assicurino pari opportunità di rappresentanza e decisione per tutti i dipendenti, con particolare attenzione alla partecipazione femminile.

3. Processi HR: Implementare politiche HR che garantiscano pari opportunità per tutti i dipendenti, con processi di selezione, formazione e sviluppo professionale improntati sull'inclusività e l'equità.

4. Opportunità: Creare un ambiente di lavoro in cui ogni dipendente, indipendentemente dal genere, possa accedere a opportunità di crescita, sviluppo e carriera.

5. Equità remunerativa: Assicurare che la retribuzione sia equa e commisurata alle competenze e ai risultati, eliminando qualsiasi disparità di trattamento basata sul genere.

6. Genitorialità: Supportare la conciliazione tra vita professionale e familiare, offrendo misure di sostegno per tutti i genitori, promuovendo un ambiente lavorativo che supporti una parità effettiva.

Attraverso l'impegno costante nella valorizzazione delle risorse umane, l’adattamento al cambiamento, l'innovazione e il miglioramento continuo, Eagles Service aspira a diventare l'azienda di riferimento per i servizi portuali, con particolare attenzione alle fasi operative di rizzaggio e derizzaggio. La nostra visione si fonda sul rispetto delle normative di settore, sulla qualità dei nostri servizi e sul contributo che possiamo offrire al progresso e alla crescita del sistema portuale nel suo complesso.

La Direzione di Eagles Service, in qualità di leader dell’organizzazione, riconosce l’importanza di una gestione aziendale orientata all’eccellenza, con un focus particolare sulla soddisfazione del cliente e sulla gestione della salute e sicurezza sul lavoro, con l’obiettivo di prevenire infortuni e malattie professionali per tutti i propri addetti.

A tal fine, l’azienda ha sviluppato e mantiene attivo un sistema di gestione integrato, finalizzato al continuo miglioramento delle proprie prestazioni. Questo sistema garantisce il rispetto dei requisiti normativi applicabili alle attività aziendali, mantenendo al contempo una visione orientata verso la sostenibilità e lo sviluppo continuo.

Il sistema di gestione integrato si affianca agli altri strumenti aziendali, per rafforzare la competitività sul mercato e ottenere un valore aggiunto sempre più elevato attraverso l’efficienza delle attività e dei processi coinvolti.

EAGLES SERVICE si impegna in particolare a:

• Creare e mantenere un sistema di gestione basato sul rischio, applicando il "Risk-based Thinking", per individuare e controllare i fattori di rischio che potrebbero causare deviazioni dai processi aziendali e normativi (ISO 9001:2015, ISO 45001:2018). L’obiettivo è implementare azioni preventive per minimizzare gli effetti negativi e sfruttare al meglio le opportunità del mercato, anticipandone le tendenze.

• Perseguire una visione aziendale dinamica, pronta ad adattarsi ai cambiamenti del mercato e a migliorare continuamente, rispettando le normative e regolamentando ogni interazione con i clienti e i partner, con l’intento di creare valore attraverso una gestione precisa delle esigenze attuali e future.

• Garantire la conformità legale, monitorando costantemente il rispetto delle normative vigenti e delle procedure interne attraverso l’impiego di risorse interne ed esterne.

• Ottimizzare la struttura organizzativa e funzionale, riducendo la burocrazia e aumentando la flessibilità dei processi aziendali per migliorare la capacità di risposta alle esigenze del mercato.

• Fornire un’assistenza completa al cliente per affrontare qualsiasi problema o irregolarità che possa sorgere durante la fase di erogazione del servizio o successivamente.

• Mantenere elevati standard di precisione procedurale e integrità, garantendo che tutti i servizi siano conformi ai requisiti tecnici, alle normative e ai principi etici.

• Investire nel capitale umano, garantendo opportunità di crescita professionale e formazione continua a tutti i dipendenti, al fine di ottenere un personale qualificato, motivato e in grado di contribuire al successo aziendale.

• Creare condizioni ottimali per il raggiungimento degli obiettivi di qualità, allineando strategie, processi e risorse per ottenere il miglior risultato possibile.

• Promuovere la partecipazione di tutte le risorse nei processi di gestione del rischio e di miglioramento continuo.

• Garantire pari opportunità a tutti i dipendenti, senza discriminazioni di genere, nazionalità, orientamento politico, religioso, sessuale o associativo, con politiche attive per prevenire comportamenti discriminatori e offensivi.

A conferma dell’impegno verso l’uguaglianza di genere, EAGLES SERVICE ha conseguito la Certificazione della Parità di Genere secondo la prassi UNI/PdR 125:2022. Questo attestato rappresenta un impegno concreto per creare un ambiente inclusivo, ridurre il divario di genere nelle opportunità di carriera e valorizzare la diversità come elemento strategico per il successo aziendale.

L’azienda garantisce un ambiente di lavoro sicuro, monitorando e mantenendo le strutture, impianti, attrezzature e macchinari in perfette condizioni per prevenire infortuni e garantire l’efficienza nei servizi erogati.

Si impegna inoltre ad attuare azioni concrete in linea con gli indicatori delle aree di riferimento valorizzando le parti interessate assicurando selezione e assunzione paritaria, gestione della carriera in un ambiente inclusivo e meritocratico, equità salariale, politiche di genitorialità e cura, conciliazione vita-lavoro e prevenzione di abusi e molestie sul posto di lavoro.

Eagles Service promuove il miglioramento continuo dei processi aziendali, attraverso un costante riesame delle politiche aziendali, dei requisiti rilevanti e degli indicatori di performance, coinvolgendo attivamente tutti i livelli aziendali. Inoltre, per il raggiungimento degli obiettivi della parità di genere, sono state adottate politiche specifiche per ciascuna delle aree interessate, con indicatori misurabili, che mirano a raggiungere gli obiettivi attraverso azioni concrete e trasparenti.

Gli obiettivi specifici sono definiti annualmente in seguito al riesame delle performance aziendali, mediante la redazione di un piano di miglioramento mirato. Questi obiettivi vengono perseguiti in modo coerente con i principi di un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, nonché con la norma ISO 45001:2018 per la salute e la sicurezza sui luoghi di lavoro.

Inoltre al fine di valutare continuamente la situazione rispetto agli indicatori di riferimento stabiliti dalla prassi UNI PdR 125:2022, in linea con i propri processi aziendali, Eagles Service ha identificato e definito le aree strategiche da monitorare e analizzare. Questo approccio integrato garantisce il miglioramento continuo, la piena attuazione delle politiche aziendali per la parità di genere, la sostenibilità sociale e il benessere organizzativo, assicurando così una gestione responsabile, inclusiva e orientata all'eccellenza, in grado di rispondere alle esigenze delle parti interessate e di rafforzare la competitività dell'azienda sul mercato.

La nostra azienda nelle attività di selezione ed assunzione del personale da impiegare rispetta i seguenti principi:

• La selezione della persona candidata deve essere esercitata in maniera neutrale rispetto al genere

• I criteri di selezione devono prendere in considerazione i requisiti rivolti alle qualità personali come la professionalità, la competenza, la specializzazione, l’esperienza

• La selezione non deve prevedere questioni relative a matrimonio, gravidanza e responsabilità familiari

• La selezione deve considerare che la presenza delle donne e degli uomini nell’organico deve essere bilanciata rispetto al totale delle persone presenti

• La posizione lavorativa, valutata in fase di assunzione, deve prevedere una retribuzione riferita alle mansioni e alle responsabilità

• La selezione deve considerare che le percentuali di donne e uomini il cui contratto prevede una remunerazione variabile siano bilanciate

La nostra azienda attribuisce al raggiungimento dei risultati economici al contributo delle proprie risorse umane. Le opportunità di carriera sono definite in base alle competenze e meriti della persona acquisite durante l’esperienza professionale. L’azienda prevede l’utilizzo dei seguenti criteri:

• L’accesso ad opportunità di carriera è aperto e disponibile per tutto il personale in uguale misura, a prescindere dal genere

• La progettazione dei percorsi di carriera e la loro presentazione devono essere rivolte a tutto il personale, indifferentemente dal genere

• L’ambiente lavorativo assicura il benessere psicofisico di tutte le persone, in termini di qualità e sicurezza

• La formazione continua per lo sviluppo delle competenze rappresenta un processo fondamentale per individuare e accompagnare il personale dipendente negli avanzamenti di carriera

• Le promozioni tengono conto del bilanciamento del genere in riferimento a livello funzionale

Eagles Service ritiene che l’equità salariale debba essere riconosciuta a prescindere dal genere, in tutte le fasi di sviluppo professionale delle risorse umane. La retribuzione è regolamentata secondo i seguenti principi:

• La retribuzione delle persone è riconosciuta in relazione al ruolo e alle responsabilità e, eventuali ulteriori riconoscimenti, si basano esclusivamente sui risultati professionali conseguiti ed accertati

• I criteri di retribuzione, di premi e di benefit, per trasparenza, sono documentati e disponibili a tutto il personale

• A tutto il personale è riconosciuto il diritto di segnalare eventuali disparità

Eagles Service supporta la maternità e la paternità rendendosi disponibile, dove possibile, a soddisfare le richieste connesse a tale stato, in linea con i seguenti principi:

• La maternità e la paternità sono agevolate

• La maternità è assistita prima, durante e dopo la nascita

• Il congedo di paternità deve essere promosso affinché ne usufruiscano tutti i potenziali beneficiari per l’intero periodo previsto dalla legge

L’azienda ritiene importante la conciliazione dei tempi vita-lavoro di tutto il personale, prestando particolare attenzione al benessere psicofisico delle persone, rispettando i seguenti principi:

• Le misure work-life balance sono rivolte a tutto il personale a prescindere dal genere

• L’azienda mette a disposizione strumenti a sostegno della conciliazione dei tempi vita-lavoro (part-time, flessibilità degli orari e smart working, dove possibile)

• L’azienda mette a disposizione al personale strumenti per il collegamento telematico per svolgere attività lavorative e partecipare ad eventuali riunioni

Eagles Service rifiuta ogni forma di abuso e di molestia, svolgendo un’attività informativa per la prevenzione, in linea con i seguenti principi:

• Definizione di attività di prevenzione di tale fenomeno

• Possibilità di comunicare, in forma anonima, fatti riguardanti abusi e molestie

• Garanzia di riservatezza dei nomi e dei dati delle persone che hanno effettuato le segnalazioni

• Analisi e definizione di azioni correttive di eventuali episodi di abusi e molesti

• Sensibilizzazione ad una comunicazione rispettosa e neutrale rispetto al genere

La politica aziendale, periodicamente riesaminata, è condivisa con tutti i dipendenti e collaboratori, e viene divulgata agli stakeholder attraverso incontri formativi e la pubblicazione sul sito aziendale, per garantirne la comprensione e la corretta implementazione.